Papīrfabrika “Līgatne” piesaka dalību kampaņā “Uzslavē labu servisu!”

Papīrfabrika “Līgatne”, kas nodarbojas ar papīra pārstrādi, ir viens no tiem uzņēmumiem, kas kandidē uz atbalstu kampaņā “Uzslavē labu servisu!”

Kampaņas būtība ir aicinājums visai sabiedrībai – novērtēt pozitīvo mums apkārt un uzslavēt labu apkalpošanu. Uzslavēt var jebkuru uzņēmumu, valsts vai pašvaldību iestādi, apkalpošanas vietu vai darbinieku, kas sniedzis viesmīlīgu apkalpošanu, pozitīvas emocijas vai sirsnīgu smaidu. Kampaņas misija ir celt klientu apkalpošanas kvalitāti Latvijā.

Apkalpošanas kultūra un kvalitāte veidojas no trīs pusēm – uzņēmumiem, to darbiniekiem un klientiem. Kampaņas galvenie mērķi ir aicināt pašus uzņēmumus novērtēt apkalpošanas kvalitāti, tās nozīmi un uzlabot to, iedvesmot klientu apkalpošanas darbiniekus un veicināt sabiedrības spēju novērtēt labo un – to pateikt skaļi!

“Nolēmām kandidēt šajā kampaņā ar domu, lai celtu mūsu apkalpošanas līmeni, lai mūsu klienti būtu apmierinātāki, jo mums ir svarīgas katra klienta domas un viedokļi. Sabiedrība veido mūsu darbību un mēs veidojam sabiedrības labsajūtu, uzskatu, ka tieši sadarbojoties mēs varam sasniegt daudz, ” atzīst papīrfabrikas “Līgatne” reklāmas vadītāja Oļesja Dreimane.

Papīrfabrikas mājas lapā ir izveidota elektroniskā pieteikšanās http://makulatura.lv/pieteikt-makulaturu, kas ir veids kā sabiedrībai atzīt “Līgatni” par labāko servisu Latvijā.

“Klientu atzinība vienlaikus liks mums strādāt vēl labāk un atbildīgāk, lai augsto servisa līmeni saglabātu, kā arī būs kā novērtējums ieguldītajiem līdzekļiem un pūlēm,” stāsta Oļesja Dreimane.

Autors: BNA